LOUVERY
маркетинг стратегия FW 23|24
Цели и задачи
Регион влияния и работы: РФ
Срок реализации: 6-12 месяцев
Срок реализации: 6-12 месяцев
Увеличение доли онлайн продаж.
Рост узнаваемости бренда.
Рост доли рынка в сегменте прет-а-порте.
Актуализировать акцент посыл бренда, tone of voice, коммуникационную стратегию.
Рост узнаваемости бренда.
Рост доли рынка в сегменте прет-а-порте.
Актуализировать акцент посыл бренда, tone of voice, коммуникационную стратегию.
LOUVERY
УМЕСТНАЯ РОСКОШЬ
в любое время суток
в любое время суток
Концепция бренда
Элегантная одежда для современных женщин, которая не теряет своей актуальности вопреки модным тенденциям. Изделия сочетаются не только внутри коллекции и сезона, но и внутри всей истории бренда.
Манифест бренда
Одежда LOUVERY создана, чтобы подчеркивать особый вкус владелиц, придавая огранку женственной аристократичной натуре.
Ценности
бренда
бренда
Эксклюзивность, качество, умеренность, уместность.
SWOT анализ
- Сильные стороны
- Высококлассный продукт.
- Экспертиза в производстве и продаже товаров класса люкс.
- Опыт выполнение частных заказов.
- Клиентский сервис.
- Опыт работы с селебрити.
- Широкий круг знакомств и влияния.
- Гибкость и возможность быстро реагировать на спрос и управлять ассортиментом.
S - Слабые стороны
- Ограниченный объем производства.
- Низко масштабируемое производство.
- Отсутствие опыта и экспертизы онлайн продаж.
- Низкие показатели эффективности социальных сетей.
- Ограниченный бюджет на маркетинговые расходы.
W - Возможности
- Уход международных брендов с внутреннего рынка.
- Рост интереса населения РФ к локальным маркам.
- Тренд на женственность и элегантность.
- Рост количества женщин в РФ стремящихся к проявленности и уделяющих внимание стилю и внешности.
- Тренд на проведение премий и церемоний вручения наград,
- Открытие офлайн бутиков и мультибренд магазинов локальных брендов - а значит популяризация локальных брендов на федеральном уровне.
O - Возможные угрозы
- Перепроизводство и рост остатков.
- Вынужденный sale.
- Потеря качества при увеличении производства.
- “Пустые полки” и низкий ROI из-за чрезмерного роста трафика и заказов.
T
Рекомендованное направление развития бренда
Бренд роскошной женской одежды на каждый день и для особых случаев.
Сегмент LUX.
Сегмент LUX.
Основания:
Экспертиза и опыт.
История и первоначальное позиционирование бренда.
Особенности производства сегодня.
Благоприятные условия и конкурентная среда в РФ.
Экспертиза и опыт.
История и первоначальное позиционирование бренда.
Особенности производства сегодня.
Благоприятные условия и конкурентная среда в РФ.
путь к совершенству
ТОЧКИ ПРИЛОЖЕНИЯ УСИЛИЙ
Увеличение эффективности соц. сетей- Наращивать собственную экспертизу.
- Интеграция контентных воронок продаж.
- Реферальная программы, работа со стилистами и экспертами в сфере Fashion.
- Коллаборации с дружественными брендами товаров для женщин.
- Взаимодействие с блогерами, селебрити, инфлюенсерами.
Развитие онлайн-продажи- Оптимизация и развитие сайта
- SEO и реклама товаров Интернет Магазина (контекстная реклама, direct маркетинг, таргентинг, ретаргетинг и т.д.).
- Контент-маркетинг и повышение узнаваемости и популярности бренда.
- E-mail маркетинг
Развитие точек коммуникации и продаж- Представление ассортимента бренда в онлайн и офлайн универмагах.
- Совместные проекты с модными PR бюро.
- Выход на маркетплейсы (для регионов и как еще одна точка коммуникации и продаж)
Развитие и масштабирование LOUVERY- Расширение производства.
- Запуск новых товаров, линеек и направлений.
LOUVERY
все-таки prêt-à-porter
все-таки prêt-à-porter
ЭКСКЛЮЗИВНОСТЬ:
Авторский дизайн каждого изделия.
Повышенное внимание к крою, тканям и отделке.
Повышенное внимание к качеству пошива.
Микро партии готовых изделий.
Авторский дизайн каждого изделия.
Повышенное внимание к крою, тканям и отделке.
Повышенное внимание к качеству пошива.
Микро партии готовых изделий.
«Люди все меньше ценят вещи и больше ценят значимый и разнообразный опыт, но требуют от продавцов именно то, что хотят и точно в нужное время»
сфера конкуренции
в сегменте pret-a-porter
в сегменте pret-a-porter
- Престижность, медийность, «цитируемость».
- Качество.
- Эмоции и опыт взаимодействия с брендом.
- Точность и скорость исполнения заказа.
СЕГМЕНТЫ АУДИТОРИИ
Состоятельная жена состоятельного мужчины.
Образ жизни:
Образ жизни:
- Работает или нет, но праздный образ жизни.
- Много «дел»: дети, организация быта, путешествия, организация семейных торжеств и т.д.
- В отпуск и в путешествие как на праздник: "Я два вечерних платья надевала, ещё два осталось..."
Стиль:
- Современный разнообразный стиль по настроению и обстоятельствам.
- Смешивает стили, разные бренды, люкс и масс маркет.
- Стилиста может не быть, общается со стилистами в ВИП примерочных, на мероприятиях и т.д.
- Импульсивные покупки.
- Плановое обновление гардероба.
- Выездной шоппинг.
- Покупает одежду комплектами.
- Может купить любую вещь, которая понравилась.
- Шоппинг как вид деятельности и досуга.
- Открыта к новому. Знакома с локальными брендами.
- Ценит бренды с историей, философией, смыслами.
- Покупает новое модное актуальное, прислушивается к мнению авторитетных людей, но есть насмотренность и чувство стиля.
Что важно:
- Ценит эксклюзивность.
- Важна репутация бренда.
- Покупает одежду старшим детям.
- Делится гардеробом с дочкой.
Образ жизни:
- Студентка, ученица старшей школы.
- Девушка из высшего общества с духом аристократизма.
- Большое влияние родителей.
Стиль:
- Изящная, женственная.
- Современное прочтение элегантности. Смешивает стили и бренды.
- Скромницей назвать сложно, но без вызова, надрыва, агрессивной сексуальности.
- Шоппинг с мамой.
- Самостоятельная покупка отдельных вещей.
- Рекомендация от мамы.
- Актуальное, модное, престижное.
Что важно:
- Актуальность и характер бренда имеют значение.
Образ жизни:
- Покупательница или автор курса обольщения, как выйти замуж за миллионера.
- Ходит на свидания, на вечеринки, мероприятия где есть богатые и успешные.
- Нет стабильного достаточного заработка.
- Живет за чужой счет, подарки.
- Платья - обтягивающие силуэты, подчеркнуть фигуру.
- Если костюм, то очень женственный.
- Дорого и со вкусом.
- открытая сексуальность.
- ЦУМ, лучшие бутики города.
- Новые модные популярные бренды, следит за модой и трендами в соц.сетях.
- Часто одежду покупают мужчины.
- Актуальное, модное, престижное.
Что важно:
- Есть потребность в женственной красивой и дорогой одежде.
- Актуальность и характер бренда имеют значение.
Образ жизни:
- Свой бизнес, высшее звено найма.
- Йога, медитация, психология, саморазвитие, саморефлексия.
- Природа. Горы, интересные регионы и локации. Нишевый туризм.
- Широкий круг общения, рестораны, модные локации.
- Экологичность
Стиль:
- Медленная мода.
- Ценит комфорт и удобство.
- Минимализм, современный лаконичный стиль, натуральные ткани, спокойные цвета.
- Знает и ценит локальные бренды. Интересуется модой.
- Экологичность.
- По настроению и особым поводам акцентные необычные вещи - интересный крой, блестки, пайетки, перья. Яркое исполнение но скромный лаконичный фасон
- Осознанный шоппинг, за редким исключением.
- Открывает новые актуальные бренды созвучные по ценностям и философии.
- Онлайн шоппинг.
- Инвестирует в качество и долгое использование вещи.
- Открыта к новому. Знакома с локальными брендами.
- Ценит бренды со смыслами.
- Ценит нишевые бренды, что-то актуальное, но не массово популярное. Прислушивается к мнению авторитетных людей, но есть насмотренность и чувство стиля.
Что важно:
- Эгоцентризм и концентрация на процессе. Шоппинг, уход за собой, спорт - процессы и состояния важнее результата! Знают, что от нового платья они не станут моложе, краше и богаче, больше ценят то, как они будут ощущать СЕБЯ в этом платье.
- Любят инновации, скорость, придирчивы к сервису.
- Готова платить и переплачивать за одежду "в долгую".
Одежда для жизни, выходов, форумов, интервью, премьер, премий, встреч и т.д.
Образ жизни:
Образ жизни:
- Деятельность и работа, как стиль жизни.
- Медиа профессии, блогер, свой бизнес, высшее звено найма.
- Активная, сочетает много ролей: карьера, бизнес, проекты, дети, мужчина, отношения, семья, друзья, досуг, хобби...
- Встречи, перелеты, переезды.
Стиль:
- Презентабельный внешний вид адекватный ситуации - иногда строгий лаконичный, иногда яркий броский.
- Шоппинг через стилиста.
- Стихийный шоппинг.
- Импульсивные покупки.
- Плановое обновление гардероба.
- Качество.
- Эксклюзивность.
- Открыта к новому. Знакома с локальными брендами.
- Ценит бренды с историей, философией, смыслами.
- Покупает новое модное актуальное, прислушивается к мнению авторитетных людей, но есть насмотренность и чувство стиля.
Что важно:
- Выглядеть уместно.
- Не встретить кого-то в таком же наряде.
LOUVERY - если жизнь требует праздника.
Образ жизни:
- Состоятельная современная женщина 25-50.
Стиль:
- Современный разнообразный стиль по настроению и обстоятельствам.
Стиль для при выборе одежды на выход:
- не знаю что хочу, но точно что-то особенное.
- розовое, вот здесь такой вырез, здесь такой разрез и чтобы по спине вот так...
- Все средства хороши.
- Целевой шоппинг.
- Стилисты.
- Импульсивные покупки.
- Плановое обновление гардероба.
- Выездной шоппинг.
- Маркетплейсы.
- Прокат.
- Разнообразные модели и фасоны.
- Актуальность и современность.
- Репутация, сервис, скорость.
Что важно:
- чтобы было идеально :)
Что объединяет всех женщин LOUVERY!?
- -1-Любовь к роскошиРоскошь может быть быть разной...
Роскошь в повседневности, в том, чтобы позволить себе быть заметной или инвестировать в идеальный пиджак. Или в том, чтобы особенно выглядеть в особенный день. - -2-ОткрытостьОткрытость к знакомству с новым.
Открытость к локальным брендам с идеей. - -3-ПотребностиПотребность восхищать себя и окружающих.
Потребность в красивой элегантной одежде на каждый день и по особым случаям.
Основной ассортимент
Основание:
предпочтения и потребности аудиторий.
предпочтения и потребности аудиторий.
- Яркая роскошная повседневная одеждаДля праздных особ, ценящих роскошь в повседневности.
- Элегантнае аристократичная повседневная одеждаДля аристократичных особ
из высшего общества. - Женственная обольщающая одеждаДля ярких женщин с открытой сексуальностью.
- Элегантная "тихая" одежда на каждый день.Для осознанных потребителей, которые ценят «тихую» роскошь.
- Одежда для медийной женщины.Для тех, кто выступает перед зрителями и камерами.
- Яркая одежда для особых случаев.Для всех, у кого появился повод для красоты.
Дополнительный ассортимент
Внимание, ажиотаж, подарки для клиентов,
ситуативный маркетинг.
ситуативный маркетинг.
- Кастомизированные товарыФутболки, худи, чехлы для телефонов с цитатами, мотивационными надписями, мемами.
- Чехол для IPhone для вечернего выходаПраздничный нарядный чехол под вечерний наряд…. с цепочкой, и может даже с брелоком-футляром под помаду.
- Шелковые платкиШелковый платок-пасхалка со скрытыми символами, как предмет искусства самовыражения. Дерзкие символы, фразы и рисунки скрыты, когда платок повязан на сумку или шею.
Возможно включение этих товаров в программу лояльности:
копить баллы, чтобы обменять на фирменные вещи.
Сделать отдельный ассортимент, доступный только за баллы:
портплед, чемодан, сумка-шопер и т.д.
копить баллы, чтобы обменять на фирменные вещи.
Сделать отдельный ассортимент, доступный только за баллы:
портплед, чемодан, сумка-шопер и т.д.
Контекст потребностей
Я покупаю энергию, образ, настроение, статус, время, успех, любовь, признание, восхищение, внимание, уверенность...
Одежда у меня уже есть.
Одежда у меня уже есть.
"Мода и одежда для меня, как способ развлечения. Я люблю наряжаться, примерять разные образы и менять настроение коммуникации."
"Я хочу быть счастливой, красивой, богатой и любимой. Я выбираю бренды со схожими ценностями и идеями, которые помогут мне приблизиться к моим идеалам."
"Одежда, бренды и другие атрибуты придают мне уверенности. Для меня важна актуальность, медийность и репутация бренда."
НОВЫЙ АКЦЕНТНЫЙ
ПОСЫЛ БРЕНДА
ПОСЫЛ БРЕНДА
ДОБАВВИТЬ ПРАЗДНИК В ПОВСЕДНЕВНОСТЬ:
LOUVERY когда жизнь требует праздника
LOUVERY когда нужен повод для праздника
LOUVERY для праздника не нужен повод
LOUVERY роскошь повседневности
LOUVERY эстетика повседневности
LOUVERY эстетика праздного аристократизма
LOUVERY для любви к себе повод не нужен
LOUVERY для красоты повод не нужен
LOUVERY одежда, в которой хочется быть счастливой
коммуникационная стратегия
контент-маркетинг
Кого стремимся привлечь: успешных богатых.
Зачем существуем: чтобы украшать и услаждать женщин.
Принципы и ценность бренда: уместная роскошь в любое время суток.
Что обещаем: счастливую яркую жизнь.
Как реализуем обещание: продаем одежду в которой хочется быть счастливой.
LOUVERY - одежда, в которой хочется быть счастливой!
Зачем существуем: чтобы украшать и услаждать женщин.
Принципы и ценность бренда: уместная роскошь в любое время суток.
Что обещаем: счастливую яркую жизнь.
Как реализуем обещание: продаем одежду в которой хочется быть счастливой.
LOUVERY - одежда, в которой хочется быть счастливой!
цель коммуникации - прогреть клиента до продажи
Наполнить энергией, поднять настроение.
Замедлить и вдохновить.
Разбудить воображение.
Подарить чувственный опыт.
Замедлить и вдохновить.
Разбудить воображение.
Подарить чувственный опыт.
Характер и архетип бренда
Влиятельный и успешный любовник.
Помогает получить наслаждение от жизни, ценит эстетику.
Дарит уверенность и ощущение привлекательности и неповторимости.
Придет авторитет и легкое чувство превосходства.
Помогает получить наслаждение от жизни, ценит эстетику.
Дарит уверенность и ощущение привлекательности и неповторимости.
Придет авторитет и легкое чувство превосходства.
Тональность
коммуникации
коммуникации
Непринужденная беседа на светской вечеринке после одного бокала шампанского.
Неформальный аристократичный тон.
Позитив, жизнелюбие.
Доброжелательность.
Иногда эмоционально приподнятый,
но чаще сдержанный.
Неформальный аристократичный тон.
Позитив, жизнелюбие.
Доброжелательность.
Иногда эмоционально приподнятый,
но чаще сдержанный.
Язык
обращений
обращений
Простой неформальный. На равных.
Проявленная эмпатия, через описание чувств и эмоции.
Без использования сложной терминологии и сленга.
Наличие уместного юмора.
Допустимы комплименты.
Проявленная эмпатия, через описание чувств и эмоции.
Без использования сложной терминологии и сленга.
Наличие уместного юмора.
Допустимы комплименты.
воспрещается: напористость, агрессия, чрезмерная доброта, провокация и конфликты.
Рекомендуется избегать: религия и религиозные праздники, политика, природные катаклизмы, меньшинства, расовые и гендерные вопросы, любые другие спорные темы.
Рекомендуется избегать: религия и религиозные праздники, политика, природные катаклизмы, меньшинства, расовые и гендерные вопросы, любые другие спорные темы.
Фокус в контенте и в коммуникации
на состоянии клиента
до- в момент покупки и после
на состоянии клиента
до- в момент покупки и после
- Удивлять и вдохновлять.О Боги, как красиво!
- Превзойти ожидания.Поддержка до получения посылки и примерки.
WOW эффекты коммуникация, посылка, упаковка и т.д. - Вызывать желание.Хочу также.
- Возбудить желание хвастаться.Стимул к тому, чтобы снять распаковку на видео, сразу в лоб что то классное, чем хочется похвастаться.
- Убедить в надежности
и окружить заботой.Отработать все возражения. - Оправдать ожидания
и оставаться людьми.Качественное исполнение заказа. Доступная информация о возврате и помощь в оформлении и пересылке.
Например QR код, что делать если не подошло, на дне коробки или пакета.
Цель: положительный опыт независимо от результата
«подошло не подошло я счастлива и влюблена в LOUVERY»
«подошло не подошло я счастлива и влюблена в LOUVERY»
Предполагаемые запросы и "боли" клиента
- Одежда подходящий под эмоции: счастье, радость, яркость.
- Одежда "в стиле роскошь повседневности".
- Роскошная "база", долгая мода, стильная одежда на несколько сезонов.
- Скучно, хочется праздника.
- Буду выглядеть слишком ярко.
- Останусь незамеченной.
Основные страхи и возражения клиентов
- Неизвестный локальный бренд, только онлайн, никто не знает, не престижно, нет доверия.
- Эта одежда только для праздника.
- Дорого.
- Не подойдет и не понравится, потеряю время и деньги.
- Как сделать заказ, как угадать размер, как вернуть?
- Долгая доставка.
- Не понимаю подойдет ли мне? Непривычно. Что подумают люди?
встраиваем в контент маркетинговые обещания
регулярный повторяющийся контент, закрывающий основные потребности, возражения и страхи клиента
- LOUVERYДля праздника не нужен повод.
- Подобрать и купить просто.Персональный менеджер-стилист всегда к вашим услугам.
Публиковать распаковки, отзывы и положительный клиентский опыт. - Качество pret-a-porteСнимать имиджевые фото и видео создания коллекций, показывать производство.
Эксклюзивность и малые партииИспользовать триггер ограниченности.- 100% модно и актуальноТранслировать общие fashion тренды
- Чувственное удовольствиеОкутать опытом покупки.
Задействовать все 5 органов чувств:- Визуал - показать во всей красе, детали, подклад и т.д.
- Запах - чем пахнет роскошь?
- Слух - музыка, шелест бумаги от распаковки.
- Вкус - какая жизнь на вкус? Дать почувствовать вкус жизни в одежде LOUVERY.
- Тактильные ощущения - дать пощупать фактуру ткани, тяжесть фурнитуры, легкость шелка...
Приятные эмоции и воспоминанияПоказать "платье" как артефакт и "якорь" важного события или особого впечатления.- Уместная роскошь в любое время сутокПубликовать подборки-правила стиля, как в любой ситуации выглядеть уместно и актуально
- Лидеры мненийи селебрити выбирают LOUVERY
Основания для обещаний.
Характеристики, преимущества и выгоды.
- ХАРАКТЕРИСТИКИ и основы доверия
Авторский дизайн каждого изделия.
6 уникальных коллекций каждый год.
Особое внимание к производству, крою, материалам и отделке.
Доверяют и носят селебрити.
- ПРЕИМУЩЕСТВА
Микро-партии готовых изделий.
Соответствует трендам.
Качество.
Одежда, которая не выйдет из моды.
Модный медийный бренд.
- ВЫГОДЫ
Обладание эксклюзивным изделием.
Актуальность и уместность.
Безупречность образа.
Осознанное потребление.
Самоуважение и уверенность клиента.
Героиня бренда
Девушка из высшего общества.
Изящная, женственная девушка без возраста.
Воплощение элегантности.
Дух аристократизма. Безукоризненные манеры.
Жесты легкие и естественные.
Женщина LOUVERY:
Счастливая, красивая, молодая, успешная, щедрая, обеспеченная и роскошная.
Гедонист, любит себя и красивые вещи.
Ценит красоту как явление.
Современная, но любит вещи с историей.
Она любит смотреть на себя в зеркале и наслаждается собой.
Она восхищает, удивляет и привлекает взгляды.
Гедонист, любит себя и красивые вещи.
Ценит красоту как явление.
Современная, но любит вещи с историей.
Она любит смотреть на себя в зеркале и наслаждается собой.
Она восхищает, удивляет и привлекает взгляды.
“
Роль женщины в нашей жизни очень проста: возбуждать и успокаивать.
ВИЗУАЛЬНЫЙ КОНТЕНТ
Fashion обработка для любого типа контента: лоск и блеск.
В ленте и перманентном контенте только имиджевые fashion кадры, каталожная съемка, обтравка. Идеальная картинка и постановка для идеальной жизни.
Обычная жизнь и ситуативный контент в сторис и рилс.
Обычная жизнь и ситуативный контент в сторис и рилс.
РАЗНООБРАЗИЕ:
Художественная обработка, зерно, сепия, чб, смазанные фото, длинная выдержка, инверсия и т.д.
Нестандартный подход к стилизации фото.
Интеграция в предметы искусства.
Брендирование лучших рекламных площадок мира, локаций, предметов, еды, людей, животных и т.д.
Творческий подход к выстраиванию ленты.
Флаг с логотипом на Эйфелевой башне, яркий билборд на Тайм-сквер.
Королева червей из колоды и Мона Лиза в платье LOUVERY.
Брендированные курьеры, вертолеты и машины - спешат с заказами к нашим Женщинам.
Любая фантазия.
Художественная обработка, зерно, сепия, чб, смазанные фото, длинная выдержка, инверсия и т.д.
Нестандартный подход к стилизации фото.
Интеграция в предметы искусства.
Брендирование лучших рекламных площадок мира, локаций, предметов, еды, людей, животных и т.д.
Творческий подход к выстраиванию ленты.
Флаг с логотипом на Эйфелевой башне, яркий билборд на Тайм-сквер.
Королева червей из колоды и Мона Лиза в платье LOUVERY.
Брендированные курьеры, вертолеты и машины - спешат с заказами к нашим Женщинам.
Любая фантазия.
ИМИДЖЕВАЯ FASHION СЪЕМКА
- Street fashion
- Эпизоды идеальной праздной жизни
- Групповые фото
- Фото с М
- Раскладки
- Акцентные детали изделий, фактура ткани, фурнитура, рисунок подклада, логотип.
- Коллаж
- Создание коллекций, производство
- Роман и Рената.
ОТНОШЕНИЯ она и он
- Он сильный, властный, но нежный и заботливый
- За руку
- Рука в машине
- Руки на плечах
- Она в его пиджаке
- С цветами и подарками от него.
СЕЛЕБРИТИ И ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ на фото
Фото появляются в ленте только если это имиджевая или каталожная съемка.
Весь остальной контент используется только для сторис и рилс.
Весь остальной контент используется только для сторис и рилс.
Инфлюенс маркетинг
медийные личности для взаимодействия
Основной принцип успеха:
соблюдение единства
стратегии, тактики и действий.
соблюдение единства
стратегии, тактики и действий.
Оля Грамацкая | Маркетинг на основе здравого смысла
E-mail: gramatckaia@gmail.com
Телефон: +7 921 785 43 43
Telegram
E-mail: gramatckaia@gmail.com
Телефон: +7 921 785 43 43
Telegram
